Dasar Privasi Ajudan88 –
Perlindungan Data & Privasi Ahli

Ajudan88 adalah platform permainan dalam talian yang dipercayai dan beroperasi untuk memenuhi keperluan hiburan ahli-ahli di Malaysia. Dalam menjalankan operasi kami, kami perlu mengumpul dan memproses maklumat peribadi tertentu. Dasar Privasi ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara ia digunakan, dan hak anda sebagai subjek data.

Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Ini bermakna kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menyimpannya hanya selama yang perlu, dan memastikan ia dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan yang sewajarnya. Dengan menggunakan platform Ajudan88, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Ajudan88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, semasa penggunaan platform, atau secara automatik melalui teknologi penjejakan yang digunakan di laman web kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh sebenar seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun dan notifikasi.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan komunikasi.
• Alamat kediaman lengkap termasuk poskod dan negeri.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk proses KYC.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi am peranti anda.
• Jenis pelayar web, sistem operasi dan maklumat peranti.
• Sejarah aktiviti permainan, pertaruhan dan transaksi dalam platform.
• Masa log masuk, tempoh sesi dan corak penggunaan platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

Ajudan88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah dalam menjalankan operasi platform kami. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan keperluan operasi yang sah, kewajipan undang-undang atau persetujuan yang diberikan oleh anda.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menguruskan dan mengekalkan akaun anda di platform Ajudan88 termasuk pengesahan identiti dan semakan kelayakan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan kemas kini platform.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform permainan dalam talian.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kempen khas (dengan kebenaran anda).

Ajudan88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain bagi membolehkan platform kami beroperasi dengan lancar dan mematuhi keperluan undang-undang.

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dijalankan dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan rakan kongsi KYC yang diberi kuasa untuk mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan pematuhan.
• Pembekal Teknologi: Pembekal infrastruktur teknikal dan perkhidmatan awan yang membantu kami menjalankan operasi platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu.
• Pihak Berkuasa yang Berwenang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang.
• Penggabungan atau Pengambilalihan: Dalam situasi penstrukturan semula perniagaan, data mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti dengan notis yang sewajarnya kepada ahli.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian Ajudan88 sendiri. Kami menjalankan semakan wajar ke atas semua rakan kongsi perkhidmatan kami untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama Ajudan88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mengamalkan pendekatan berlapis dalam melindungi maklumat anda daripada ancaman keselamatan siber.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman yang mengendalikan data ahli.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan yang canggih.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan yang kukuh — kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
• Prosedur bertindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang kebocoran data dengan segera.

Platform Ajudan88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan sempurna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anonim tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan butiran log masuk untuk memudahkan penggunaan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang lebih relevan dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran kami (dengan persetujuan anda).

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil maklum bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Ajudan88 anda.

Sebagai ahli Ajudan88, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Ajudan88 menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang jelas untuk anda menggunakannya.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap tanpa kelewatan yang tidak wajar.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain jika diminta.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang bayaran.
• Hak Tarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Ajudan88 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang terpakai.
• Log keselamatan dan aktiviti disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan siasatan dan audit keselamatan.
• Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam atau ditukar kepada bentuk tanpa nama (anonymised) mengikut prosedur yang selamat.

Sekiranya anda meminta penutupan akaun dan pemadaman data, kami akan memproses permintaan anda mengikut kewajipan undang-undang kami. Perlu difahami bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu walaupun selepas akaun ditutup atas sebab pematuhan undang-undang.

Platform Ajudan88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga tertentu, termasuk pembekal permainan, pemproses pembayaran dan rakan kongsi teknologi. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Ajudan88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Kami mengesyorkan anda membaca Dasar Privasi setiap pihak ketiga yang berkaitan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Ajudan88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin diakses melalui platform kami.

Platform Ajudan88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ajudan88 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh kanak-kanak dan remaja.

Sekiranya kami mendapati atau disedari bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda mengetahui bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

Ajudan88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian yang jelas.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Ajudan88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut bermakna anda menerima dan bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu pada setiap masa. Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan berkomited untuk memberikan respons yang tepat pada masanya.